Hintergrund-Informationen zur derzeitigen Lage aufgrund der   Covid 19-Pandemie

So gut wie alle Unternehmer, Freiberufler und Solo-Selbständige beklagen sich über die Einbußen durch die Covid-19 – Pandemie, obwohl deren Umsätze und Erlöse  im Jahr 2019 und im 1.Quartal 2020 nicht angetastet wurden. Anders die Reisebranche: die 2200 Reiseveranstalter und 12 000 Reisebüros in Deutschland stehen nicht nur seit März 2020 fast ohne Einnahmen da, da Neubuchungen (insbesondere durch Kreuzfahrten) so gut wie nicht mehr erfolgen. Nachdem seit März 2020 fast  alle gebuchten Kreuzfahrten und Pauschalreisen für 2020 bereits abgesagt worden sind bzw. Tag für Tag neue Absagen hereinkommen, diese Reise zum großen Teil aber bereits 2019 gebucht worden, schmelzen unsere Umsätze und Erlöse aus 2019 wie „Butter in der Sonne“ dahin….

Die  bereits erhaltenen (und für Sachkosten wie Miete, Personal etc. bereits ausgegebenen) Vermittlungsprovisionen für 2019 müssen wir für alle abgesagten Reisen zurückzahlen, denn die
Reiseveranstalter und Reedereien wie Aida Cruises, Costa, Hapag Lloyd Cruises, TUI Cruises fordern für alle abgesagten Reisen die Provision zurück.
Die Kombination von fehlenden Neuumsätzen und die Rückzahlung ehrlich verdienter Vermittlungsprovisionen selbst aus dem Vorjahr sorgen dafür, daß die Reisebüros und Reiseveranstalter extrem hart  von der Covid-19-Pandemie betroffen sind.
Kunden von Reisebüros und Reiseveranstaltern, deren Reisen abgesagt wurden, haben einen Erstattungsanspruch der bezahlten Anzahlungen und Reisekosten innerhalb von 14 Tagen.
Atlantis Reisen ist vor der Rückzahlung dieser Gelder darauf angewiesen, daß die Fluglinien, Reedereien und Hotelportale, die diese Gelder vereinnahmt hatten, zeitnah Rückerstattungen vornehmen. Das ist leider nicht der Fall. Diverse Fluglinien und Reedereien haben vereinnahmte Gelder selbst im Juli 2020 noch nicht vollständig erstattet für Flüge und Reisen, die im März abgesagt wurden.
Wir (und somit unsere Kunden) warten also seit 4 Monaten auf Rückzahlungen; einige Fluglinien haben uns mitgeteilt, daß die Erstattungen wohl 8 bis 12 Monate dauern können.
Unsere Mitarbeiter, die infolge der Kurzarbeit ohnehin schon seit März auf 40% ihres Gehaltes verzichten müssen (der Gründer des Unternehmens, Herr G.Klose,  arbeitet seit Monaten sogar
zum Nulltarif und verzichtet auf jegliche Entlohnung, damit kein Mitarbeiter entlassen werden muss)
verwenden seit März 90% ihrer Arbeitszeit ausschließlich für die Bearbeitung von Absagen, Erstattungen, Umbuchungen und mit der Korrespondenz per Telefon und E-Mail mit besorgten
Kunden. Alle diese Tätigkeiten erbringen wir (und die gesamte Branche) kostenlos.
Zahlreiche Reiseveranstalter und Reisebüros, die keine Rücklagen bilden konnten (die Nettorendite
vor Steuern liegt bei 1 %, d.h. von 1000 Euro Umsatz verbleiben 10 Euro Erlös vor Steuern) mußten
bereits Insolvenz beantragen. Selbst die Vorzeigeunternehmen der Branche, Lufthansa und TUI,
konnten eine Insolvenz nur aufgrund staatlicher Milliardenhilfen abwenden.
Wir, die mittelständischen Unternehmen, -so gut wie immer Familienbetriebe- sind offenbar nicht systemrelevant. Die „Coronahilfen“ von Land und Bund helfen unseren Unternehmen oftmals
nur, um ein bis zwei Monate zu überstehen.

Während zahlreiche Fluglinien, Reedereien, Reiseveranstalter und Reisebüros über Wochen und
Monate gar nicht mehr telefonisch oder persönlich erreichbar waren, hat unser Unternehmen sich
nicht „weggeduckt“. Wir haben seit Ausbruch der Krise unser Büro in der Wunstorfer Fußgängerzone  jeden Werktag von Montag bis Samstag besetzt und sind somit Tag für Tag (außer Sonntag) telefonisch, per E-Mail und auch persönlich erreichbar.
Im März 2020, als mehrere unserer Kreuzfahrtgruppen in Südamerika, in Südafrika, in den USA  und auf Hawaii zu stranden drohten, haben wir sogar unseren besorgten Kunden die privaten Mobiltelefonnummern der Geschäftsführung gegeben … diese  war 24 Stunden, also Tag und Nacht, für unsere Kunden erreichbar. Wir haben alle Kunden wohlbehalten zurückholen können und dafür einen fünfstelligen Eurobetrag aus eigener Tasche aufgewendet.

Seit März haben sich hunderte von Kunden bei uns mittels Anruf, E-Mail und Präsenten
bei unserem Team für das große Engagement bedankt.

Stellvertretend hierfür 4 dieser Zuschriften:

Liebe Frau Kroker, bei all unseren Reiseplanungen fühlten wir uns bei Ihnen und Ihren Mitstreitern von Atlantis Reisen immer sehr kompetent  beraten und in guten Händen. Dafür möchten wir uns nochmals herzlich bedanken und unsere Freude ausdrücken, dass nun alle Reisekosten erstattet wurden …
U. & A. K. aus Seevetal bei Hamburg.
 

Lieber Herr Blunk,
sie sind wirklich ganz toll. Wir bedanken uns ganz herzlich für die Mühe die Sie sich für uns gegeben haben. Wir hatten schon befürchtet trotz Zusage von NCL doch nichts zu bekommen. Umso größer ist nun unsere Freude, dass das Geld geschickt wird. Danke, danke, dankeschöööön. ….
M.W. aus Übach-Palenberg bei Aachen
 

Sehr geehrte Familie Klose, vielen Dank für Ihre umfassende und ausführliche E-Mail. Ihre Betreuung
ist einmalig ! Wir üben uns in Geduld und hoffen natürlich, daß Sie gut aus der Krise kommen werden
mit viel Glück und Zuversicht…. H.K. & R.N. aus Frankfurt/Main.

Lieber Herr Klose, dank Ihres unermüdlichen Einsatzes, den wir gar nicht genug würdigen können, sind wir wieder gut zu Hause angekommen und froh und glücklich darüber, dass wir einer möglichen Quarantäne in Südamerika entkommen sind. Natürlich möchten wir uns gern bei Ihnen und Ihren Mitarbeitern persönlich in Wunstorf im Reisebüro bedanken. Mit herzlichen Grüßen aus Goslar, P. & H. B.
 

Da wir mit vielen Fluglinien, Reedereien und Reiseveranstaltern seit Jahrzehnten vertrauensvoll zusammenarbeiten und zahlreiche Mitarbeiter dieser Unternehmen bestens kennen , konnten wir oftmals erreichen, dass Erstattungen unserer Kunden  bevorzugt bearbeitet wurden.

Alle Kunden, die unsere Arbeit und unseren Einsatz in vielfältiger Weise gewürdigt haben, möchten wir ein herzliches „Dankeschön“ übermitteln. Wir werden auch in Zukunft Ihre Interessen bestmöglich vertreten und ein verlässlicher Partner für Ihre Reise- und Urlaubspläne sein.
 

Angela & Günter Klose / Geschäftsführung und Gesellschafter
Atlantis Reisen GmbH & japan-tours.de

Hapag Lloyd Cruises –

MS Europa 2 Neustart ab/bis Hamburg

29.08.-03.09.20 Suite ab 2490 Euro

03.09.-13.09.20 Suite ab 4990 Euro

13.09.-23.09.20 Suite ab 4990 Euro

Kreuzfahrt Infos

Hapag Lloyd Cruises –

MS Europa Traumkreuzfahrten ab/bis Hamburg

14.09.-27.09.20 Suite ab 6490 Euro

27.09.-04.10.20 Suite ab 3390 Euro

Kreuzfahrt Infos

Hapag Lloyd Cruises –

HANSEATIC inspiration ab/bis Hamburg

06.08.-11.08.20 Außenkabine ab 2490 Euro

12.08.-17.08.20 Panoramakabine ab 2490 Euro

18.08.-23.08.20 Außenkabine ab 2490 Euro

24.08.-29.08.20 Panoramakabine ab 2490 Euro

Kreuzfahrt Infos

Tarifstand 03.08.20

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Norwegens Fjorde mit AIDAperla

Route: Kiel – Eidfjord, Norwegen – Hellesylt/Geiranger, Norwegen – Andalsnes, Norwegen – Molde, Norwegen – Trondheim, Norwegen – Alesund, Norwegen – Bergen, Norwegen – Stavanger, Norwegen - Hamburg

Termine: 18.05. – 28.05.21 = 11 Tage / 10 Nächte

Innenkabine VARIO 1479 Euro

Meerblickkabine VARIO 1729 Euro

Verandakabine VARIO 1929 Euro

Verandakabine Komfort VARIO 1979 Euro

Route: Kiel – Eidfjord, Norwegen – Hellesylt/Geiranger, Norwegen – Andalsnes, Norwegen – Molde, Norwegen – Trondheim, Norwegen – Alesund, Norwegen – Bergen, Norwegen – Stavanger, Norwegen - Hamburg

Termine: 28.05. – 07.06.21 + 07.06. – 17.06.21 + 17.06. – 27.06.21 + 27.06. – 07.07.21

 = 11 Tage / 10 Nächte

Innenkabine VARIO ab 1549 Euro

Meerblickkabine VARIO ab 1799 Euro

Verandakabine VARIO ab 1999 Euro

Verandakabine Komfort VARIO ab 2099 Euro

Es gelten die AIDA VARIO Bedingungen, Zwischenverkauf und Preisänderungen vorbehalten!

Tarifstand: 03.07.20

Reise-Info

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Alle Preise gelten pro Person bei Belegung einer 2-Bett-Kabine mit 2 Personen. Zuschläge für Alleinreisende bzw. Abschläge bei einer Kabinenbelegung mit 3 oder 4 Personen und ggf. Kinderermäßigungen bitte anfragen. Es gelten die Reise- und Beförderungsbedingungen der jeweiligen Reedereien. Die Preise entsprechen dem Stand des Einstellungsdatums, da einige Reedereien mit Tagespreisen arbeiten, sind Preisänderungen möglich.
Kreuzfahrt-Schnäppchen im Abonnement: wir senden Ihnen gern unsere neu eingetroffenen Schnäppchen-Angebote sofort per E-Mail zu ...

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Info & Buchung:
Atlantis Reisen GmbH
Am Stadtgraben 19 31515 Wunstorf / Hannover
Tel. 05031-95420, Fax 05031-912017
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Internetseite mit weltweiten Kreuzfahrt-Angeboten:
www.top65.de

Was heisst„Stornokabinen“ ? Wir bekommen z.B. direkt von Kreuzfahrt-Reedereien, von auf Seereisen spezialisierten Reise-Veranstaltern oder von unserer eigenen Kreuzfahrt- Abteilung Kabinen angeboten, die Einzelreisende oder einzelne Teilnehmer(innen) von Gruppenreisen aus den unterschiedlichsten Gründen (zumeist Erkrankung oder Unfall) stornieren mussten. Manchmal werden uns auch zurückgegebene Gruppenkontingente offeriert..
Diese Kabinen werden uns zu besonders ermäßigten Preisen angeboten, denn die Umschreibung auf einen anderen Namen ist wesentlich preisgünstiger als die komplette Rückgabe der Kabine.
Trotz des „Schnäppchen“-Preises handelt es sich hierbei keinesfalls nur um „Billigkabinen“ – da die Stornierungen alle Kabinenkategorien betreffen, sind oftmals auch hochwertige Kabinen darunter.
Sofern die Kabinen-Nummer bereits bekannt ist, ist die Kabinen-Nummer in dem Angebot erwähnt – ansonsten handelt es sich um sogenannte „Garantie“-Kabinen: die Kabinen-Nr. erhalten Sie kurzfristig vor Reisebeginn, ganz selten auch erst bei Einschiffung.
Reservierung/Abwicklung: Die Vergabe von Optionen ist grundsätzlich nicht möglich. Es können o.a. Kabinen nur fest gebucht werden. Sie erhalten nach erfolgter Anmeldung eine Reisebestätigung sowie den Reise-Sicherungsschein vom jeweiligen Veranstalter. Es wird eine Anzahlung von 15% des Reisepreises fällig, bei Anmeldungen kürzer als 21 Tage vor Reiseantritt wird der gesamte Reisepreis fällig.
Zahlung kann erfolgen per Barzahlung, Scheckzahlung, Überweisung. Wir akzeptieren auch Zahlung mittels gängiger Kreditkarten.

Neben reinen "Stornokabinen" sind auch besonders preisreduzierte Angebote aufgeführt - wenn Reedereien Rest- oder "Über"kapazitäten zu stark reduzierten Preisen anbieten. Auch besonders attraktive Frühbucher-Angebote finden Berücksichtigung.